Jobbet
Peter ställde en frága och fick ett utmärkt svar, sá jag postar den här ocksá :)
Vad gör firman ni jobbar på egentligen? Och; Finns det några veganer?
Kärnan i firman är att fá folk att betala tillbaka skulder.
Här köper man nästan allt pá delbetalningar, igár till exempel köpte jag en pocketbok för 50 spänn, och fick frágan om jag ville göra det pá tre avbetalningar.. Sá här finns det 4-5 callcenter, uppdelade i olika brancher. Typ mobiltelefoni och kläder, och de ringer upp folk och försöker fá dom att prioritera vára räkningar (för oftast finns det mer än en liggande faktura hos personerna) genom olika erbjudanden. Typ; du är skyldig oss 100 000 peso, om du betalar nu sá behöver du bara betala tillbaka 80 000.
Sen finns en del i företaget som sköter administrationen och legaliseringen av bilköp. Chile är ett väldigt byrákratiskt land, sá det är mycket pappershantering hit och dit.
Mange jobbar med att förbättra dom program som används inom biladministrationen, och jag jobbar just nu med att se över organisationsfrágor. Det är stor personalomsättning för det är en hárd bransch. Callcenter-personalen jobbar mestadels pá provision och folk är inte direkt jätteglada när vi ringer och vill ha pengar tillbaka. Jag ska ta reda pá mer om varför vár personal slutar, och jobba med att göra det här till en mer attraktiv arbetsplats.
Och ja, det finns nágra "vegetarianer" - men inte veganer :P